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서명 / 저자 / 출판사	청구기호	소장기관 / 자료실	자료상태	상호대차
명품 서비스가 답이다 저자 : 권순용 지음 출판사 : 지식공감	325.512-권56명	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
배려를 파는 가게 : 배려는 관계의 시작이자 서비스의 핵심이다 저자 : 켄 블랜차드 ; 캐시 커프 ; 비키 할시 지음 ; 이제용 옮김 출판사 : 한국경제신문	325.211-245	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
(중국어뱅크) 판매중국어 : 백화점 & 면세점 판매 서비스업 회화 교재! 저자 : 이종순 ; 이의선 ; 장진개 지음 출판사 : 동양BOOKS동양북스 동양BOOKS 동양북스	727.5-이75판	달아작은도서관 달아작은	대출가능 예약불가
(홍익희의)유대인 경제사. 10 저자 : 홍익희 지음 출판사 : 한스미디어	320.91863-홍68유-10	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
다문화 시대의 도서관 서비스 전략 저자 : 캐롤 스몰우드 ; 킴 벡넬 편집 ; 조용완 역 ; 편집자·기고자: 나사 덴슬리 ; 니콜 이바 ; 니키 로 비앙코 ; 다니엘 콜버트-루이스 ; 다이애나 레논 ; 데릭 모즐리 ; 도나 워커 ; 라디슬라바 카일로바 ; 라벤트라 단과 ; 레베카 마컴 파커 ; 마리아 파시노 ; 마이클 부오노 ; 마크 도넬리 ; 메릴 레너드 ; 바바라 스트라이플링 ; 베키 디마티니 ; 샤오롱 샤오 ; 션 콜버트-루이스 시니어 ; 스테이스 팔코위츠 ; 신시아 휴스톤 ; 아마우리 세라노 ; 애쉴리 안사 ; 앨런 초 ; 에리카 버넷 ; 에린 브로던 ; 에이다 콘 ; 에이미 휴즈 ; 에이프릴 그레이 ; 엘리스 그레이브스 ; 엘리자베스 크라머 ; 오드리 바바코프 ; 오리아나 아세베도 ; 웬델 콕스 ; 웬디 우 ; 제임스 제프리 ; 조이스 누타 ; 조이스 마틴 ; 조이아 아담-팔레바이 ; 줄리 벤투라 ; 쥬디 앙헬레스쿠 ; 카리사 초시에 ; 캐롤 스몰우드 ; 켈리 로즈 맥브라이드 ; 크리스 보먼 ; 크리스티나 고메즈 ; 킴 벡넬 ; 킴벌리 윌리엄스 ; 테레사 보리유 ; 파드마 폴리페디 ; 판타지아 쏜 ; 프란스 알바릴로 ; 헤더 로스 출판사 : 태일사	023.2-3	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
(자바 ORM 표준) JPA 프로그래밍 : 스프링 데이터 예제 프로젝트로 배우는 전자정부 표준 데이터베이스 프레임워크 저자 : 김영한 지음 출판사 : 에이콘	005.115-김64J	통영시립욕지도서관 욕지 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
(자바 ORM 표준) 자바JPA 프로그래밍 : 스프링 데이터 예제 프로젝트로 배우는 전자정부 표준 데이터베이스 프레임워크 저자 : 김영한 지음 출판사 : 에이콘	005.115-김64자	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
(자바 ORM 표준) JPA 프로그래밍 : 스프링 데이터 예제 프로젝트로 배우는 전자정부 표준 데이터베이스 프레임워크 저자 : 김영한 지음 출판사 : 에이콘	005.115-6	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
히든 서비스 = Hidden service : 우리가 몰랐던 서비스의 디테일 저자 : 장정빈 지음 출판사 : 올림	325.5-장74히	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
갑니다! 특급 도우미 서비스 저자 : 정유나 글 ; 이윤재 그림 ; 호박기획 엮음 출판사 : 북아북아	유아336.24-4-5	통영시립도서관 시립 유아자료실	대출가능 예약불가	신청하기
서비스, 서비스 : 이미욱 소설집 저자 : 이미욱 지음 출판사 : 산지니	813.7-이38서	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
오렌지 코드 : ING다이렉트의 탁월한 서비스경영을 배우다 저자 : 아카디 쿨만, 브루스 필프 공저 ; 방영호 역 출판사 : 유비온	327.53-1	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
갑니다! 특급 도우미 서비스 : 사회복지사 저자 : 정유나 글 ; 이윤재 그림 출판사 : 키움북스	유아321-내68키-v.47	통영시립충무도서관(죽림) 충무 유아자료실	대출가능 예약불가	신청하기
좋은 서비스가 나를 바꾼다 : 성공한 사람들에게서 배우는 좋은 서비스 이야기 저자 : 김근종, 박형순 지음 출판사 : 중앙경제평론사	325.512-2	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
오프라인 비즈니스 혁명 : 제조, 유통, 서비스의 미래 저자 : 정지훈 지음 출판사 : 북이십일	331.54-정78오	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
도서관 서비스의 평가와 측정 저자 : Joseph R. Matthews 저 ; 오동근 역 출판사 : 태일사	023.5-매886도	통영시립충무도서관(죽림) 충무 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
빅데이터와 SNS 시대의 소셜 경험 전략 : 서비스와 제품의 경쟁력을 높이는 비즈니스 큐레이션 저자 : 배성환, 김동환, 곽인호, 송용근 지음 출판사 : 에이콘출판	325.55-2	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
(병원 스토리로 배우는)서비스 불변의 법칙 저자 : 허정욱 ; 유희철 [공]지음 출판사 : 8.O(세계사)	517.16-5	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
춤추는 구두닦이 소년 저자 : 이혜다 글 ; 섀드라 스트릭랜드 그림 출판사 : 여원미디어	유아320.8-1-v.10	통영시립도서관 시립 유아자료실	대출가능 예약불가	신청하기
(유혜선의) 당당한 서비스 저자 : 지은이: 유혜선 출판사 : 시대의창	326.16-35	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
IFLA 공공도서관 서비스 가이드라인 저자 : C. Koontz, B. Gubbin 편 ; 장혜란 역 출판사 : 한국도서관협회	026.3-5	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
어린이도서관 서비스 경영 저자 : Adele M. Fasick 저 ; 이종권, 노동조 옮김 출판사 : 문현	026.5-1	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
히든 챔피언 : 세계시장을 제패한 숨은 1등 기업의 비밀 저자 : 헤르만 지몬 지음 ; 이미옥 옮김 출판사 : 흐름출판	325.1-80	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
작은 가게, 서비스에 반하다 : 단골손님을 부르는 14가지 힘 저자 : Ryogo Kubo 지음 ; 모주희 옮김 출판사 : 이비컴	325.51-1	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
공공도서관 어린이 서비스 저자 : Adele M. Fasick, Leslie E. Holt 공저 ; 오동근, 김종성, 여지숙, 박상후, 김영희 공역 출판사 : 태일사	026.3-3	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
고객놈? 고객님! : 고객놈을 고객님으로 만드는 서비스 노하우 저자 : 김은정 지음 출판사 : 작은 씨앗	326.162-16	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
서비스에 승부를 걸어라 : 고객으로부터 인정받는 기업만이 살아남는다 저자 : 조관일 출판사 : 21세기북스새날	326.162-15	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
웹 이후의 세계 = (The) world beyond the Web 저자 : 김국현 지음 출판사 : BM성안당	004.575-5	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
위기 청소년을 위한 서비스 : 격차 해소 전략과 프로그램 저자 : 앤젤라 크레이그 ; 션텔 L. 맥도웰 저 ; 윤정옥 역 출판사 : 국립어린이청소년도서관	026.5-크294위	통영시립욕지도서관 욕지 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기
"서비스" 세상을 바꾼다 = Service : the power to change the world : 21세기 경쟁력은 서비스다 저자 : 박종필 지음 출판사 : 느낌이 있는 책	326.162-14	통영시립도서관 시립 종합자료실	대출가능 예약불가	신청하기

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