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도서 블랙컨슈머 = Black consumer : 말썽 고객의 행동과 심리에 관한 비밀
  • 저자사항 글: 이승훈
  • 발행사항 고양 : 북스페이스, 2011
  • 형태사항 275 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm
  • 일반노트 표제관련정보: 두 얼굴의 고객 어떻게 해결할 것인가
  • ISBN 9788996724100
  • 주제어/키워드 블랙컨슈머 말썽 고객 행동 심리 관한 비밀 BLACK CONSUMER
  • ㆍ소장기관 통영시립도서관
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구분 낱권정보 자료실 자료상태 반납예정일 신청
SM0000038360 시립 종합자료실 대출가능 - 예약불가 상호대차

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시설이용현황
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500 표제관련정보: 두 얼굴의 고객 어떻게 해결할 것인가
504 참고문헌: p. 274-275
525 권말부록: 마인드맵을 이용한 요약
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653 블랙컨슈머 말썽 고객 행동 심리 관한 비밀 BLACK CONSUMER
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