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KDC : 325.512
도서 명품 서비스가 답이다
  • 저자사항 권순용 지음
  • 발행사항 고양 : 지식공감, 2014
  • 형태사항 253 p. ; 23 cm
  • ISBN 9791156220565
  • 주제어/키워드 명품 서비스 답
  • ㆍ소장기관 통영시립충무도서관(죽림)
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구분 낱권정보 자료실 자료상태 반납예정일 신청
HM0000046488 충무 종합자료실 대출가능 - 예약불가 상호대차

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저자가 30여 년간 기업 현장에서 직원으로서 배우고, 때로는 컨설턴트로서 가르치며 깨달은 경험을 바탕으로 집필된 책. 저자는 명품서비스가 비즈니스 세계에서 경쟁력의 중요한 이슈가 될 것이라고 보고, ‘명품서비스’의 중요성과 그 방법에 대해 자세히 다루고 있다. 이 책은 서비스 현장의 모든 직원들에게 경쟁력 확보를 위한 응원의 메시지를 담은 책이다.

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시설이용현황
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