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| 245 | 00 | 장정빈의 서비스 그레잇 = Service great! : 고객이 팬이 되는 서비스 비밀 노트 / 장정빈 지음 |
| 260 | 서울 : 영인미디어, 2018 | |
| 300 | 259 p. : 삽화, 도표 ; 21 cm | |
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