001 |
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KMO201503800 |
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008 |
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KMO201123497 |
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035 |
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040 |
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1 |
kor eng |
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327.53 11-10 |
056 |
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327.53 25 |
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327.53 1 |
245 |
00 |
오렌지 코드 : ING다이렉트의 탁월한 서비스경영을 배우다 / 아카디 쿨만, 브루스 필프 공저 ; 방영호 역 |
246 |
19 |
Orange code : how ING direct succeeded by being a rebel with a cause |
260 |
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서울 : 유비온, 2011 |
300 |
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429 p. : 삽화 ; 24 cm |
440 |
00 |
유비온 서비스경영시리즈 ; 05 |
500 |
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원저자명: Arkadi Kuhlmann, Bruce Philp 표제관련정보: 오렌지 빛깔이 만들어 낸 서비스경영의 성공신화 |
525 |
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권말부록: 오렌지 여정의 이정표 ; 고객 옹호의 목소리 |
546 |
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영어 원작을 한국어로 번역 |
650 |
8 |
은행 경영 |
653 |
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오렌지 코드 ING다이렉트 탁월한 서비스경영 배우 유비온 서비스경영시리즈 |
700 |
1 |
방영호 Kuhlmann, Arkadi Philp, Bruce |
900 |
10 |
쿨만, 아카디 필프, 브루스 |
950 |
0 |
\15000 기증 |
049 |
0 |
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