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325.581 이57블 |
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00 |
블랙컨슈머 = Black consumer : 말썽 고객의 행동과 심리에 관한 비밀 / 이승훈:글 |
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고양 : 북스페이스, 2011 |
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275 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm |
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표제관련정보: 두 얼굴의 고객 어떻게 해결할 것인가 |
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참고문헌: p. 274-275 |
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권말부록: 마인드맵을 이용한 요약 |
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8 |
소비자 행동론 소비 심리 |
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블랙컨슈머 말썽 고객 행동 심리 관한 비밀 BLACK CONSUMER |
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1 |
이승훈 |
| 950 |
0 |
\15000 |
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0 |
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