| 리더 | 00625nam 2200229 k 4500 | |
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| 100 | 1 | 김은정 |
| 245 | 10 | 고객놈? 고객님!: 고객놈을 고객님으로 만드는 서비스 노하우/ 김은정 지음 |
| 260 | 서울: 작은 씨앗, 2008 | |
| 300 | 243p.; 17cm+ CD-ROM 1매 | |
| 653 | 고객놈 고객님 서비스 고객서비스 고객 | |
| 740 | 고객놈을 고객님으로 만드는 서비스 노하우 | |
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