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함부로 말하는 사람과 대화하는 법 : 괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술
상세정보
괴롭히기로 작정한 사람에게 던지는 단단한 대화법! 《적을 만들지 않는 대화법》의 저자이며 커뮤니케이션 전문가인 샘 혼의 저서 《함부로 말하는 사람과 대화하는 법》. 개정판으로 다시 독자들을 찾아온 이 책은 상처 주기로 작정하고 덤벼들어 말이라는 칼날을 마구 휘두르는 사람, 즉 ‘함부로 말하는 사람’을 상대하면서 자존감을 지키는 대화의 기술을 제안한다. 저자 샘 혼은 자신이 겪은 경험을 진솔하게 털어놓고 비슷한 일을 경험하면서 현명하게 극복해 낸 사례들을 꼼꼼하게 수집하여 이를 바탕으로 마음의 안전거리 확보하기, 질문의 힘으로 받아치기, 유머의 힘으로 괴물 퇴치하기 등 나의 품격을 지키며 못된 사람의 지배력에 휩쓸리지 않는 방법을 보여 준다. 비윤리적인 사람들이 우리를 이용해 먹지 못하도록 막아 낼 방법, 그러면서 우리 스스로의 윤리도 지킬 수 있는 방법, 괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 방법을 알려주는 이 책을 통해 통쾌함을 느낄 수 있을 것이다.
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