상세정보가 없습니다.
리더 | 01014nam 2200337 c 4500 | |
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245 | 00 | 당신의 고객을 업그레이드 하라/ 서닐 굽타, 도널드 레흐만 지음; 김원호 옮김 |
246 | 19 | Managing customers as investment : the strategic value of customers in the long run |
260 | 파주: 럭스미디어, 2006 | |
300 | 223 p.: 도표; 24 cm | |
490 | 00 | 워튼스쿨경제경영총서 |
500 | 권말부록으로 "고객 생애 가치의 계산", "고객 유지율이 시장 점유율과 기업의 수익성에 끼치는 영향", "고객 기반을 이용한 기업 가치의 산정" 수록 Gupta, Sunil Lehman, Donald | |
650 | 8 | 고객 관리 |
653 | 당신 고객 업그레이드 하라 워튼스쿨경제경영총 | |
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