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KDC : 325.04
도서 비즈니스 매너에 날개를 달자
  • 저자사항 강희선 지음
  • 발행사항 파주: 영진미디어, 2009
  • 형태사항 227p.: 삽화; 23cm
  • ISBN 9788991228658
  • 주제어/키워드 비즈니스 매너 날개
  • ㆍ소장기관 통영시립도서관
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구분 낱권정보 자료실 자료상태 반납예정일 신청
SM0000007686 시립 종합자료실 대출가능 - 예약불가 상호대차

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비즈니스맨들을 위한 매너 지침서! 이 책은 사회생활을 하면서 미리 알고 실천하면 좋을 비즈니스 매너에 관해 이야기한다. 저자는 친절이나 매너가 비즈니스의 성공을 좌우한다고 조언한다. 비즈니스 매너도 업무 능력 중 하나라는 것을 강조하며, 자신의 비즈니스 매너 점수를 14가지 항목별로 점검할 수 있도록 안내한다. 본문은 '좋은 이미지 갖기, 친절 서비스 익히기, 좋은 매너 갖추기, 웃기, 호감을 주는 인사하기, 단정한 용모와 복장 갖추기, 올바른 대화하기, 바른 자세하기, 경청하기, 비즈니스 매너 알기, 전화 예절 지키기, 회사를 대표하는 마음갖기, 행복한 인생 만들기, 마지막으로 이 모든 것을 제대로 실천하기', 이렇게 총 14장으로 나누어져 있다. 각 장은 〈생각 열기 → 연습하기 → 실천하기 → 점검하기〉의 순서로 구성되어 있다. 〈생각열기〉에서는 해당 장에서 전달하고자 하는 내용을 에피소드를 통해 전한다. 〈연습하기〉에서는 행동 지침을 적용하고 훈련하여 몸에 익힐 수 있도록 해준다. 〈실천하기〉에서는 생활 속에서 실천할 수 있는 요령과 법칙을 소개한다. 〈점검하기〉에서는 체크리스트를 제시한 다음, 점수대별로 어떤 점을 더 노력해야 하는지를 명확히 짚어준다.

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