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KDC : 325.1
도서 맨주먹 서비스로 성공하라
  • 저자사항 권오정 글;
  • 발행사항 서울: 예가, 2005
  • 형태사항 342p.; 23cm
  • ISBN 8975674576
  • 주제어/키워드 맨주먹 서비스로 성공하라
  • ㆍ소장기관 통영시립욕지도서관
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구분 낱권정보 자료실 자료상태 반납예정일 신청
000000021408 욕지 종합자료실 대출가능 - 예약불가 상호대차

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서비스는 이제 일상 생활에서 뗄 수 없는 문화로 자리잡았다. 이 책은 특별한 분야의 누구를 위한 것이 아니라, 모든 사람들에게 서비스 경험을 전달하기 위해 쓰여졌다. 우선 창업과 취업을 통해 서비스 분야에 처음 발을 들여놓는 초보 서비스맨에게는 가이드 라인을 제시하고, 그 동안 일에만 몰두해 온 중견 서비스맨에게는 재점검의 기회를, 연륜이 쌓인 최고 서비스맨들에게는 후배와 부하 직원들에게 가르칠 때 좀 더 논리적이고 세련된 모습을 갖출 수 있도록 도와줄 수 있는 책이다....

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시설이용현황
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245 10 맨주먹 서비스로 성공하라/ 권오정 글; 길현섭 그림
260 서울: 예가, 2005
300 342p.; 23cm
653 맨주먹 서비스로 성공하라
700 1 길현섭
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