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도서
(풀어 쓴) 친절서비스 강의
- 저자사항 김상영 지음
- 발행사항 창원 : 경남, 2018
- 형태사항 293 p. ; 19 cm
- 일반노트 부록: 고객 감동 15의 5원칙 등
- ISBN 9788976755681
- 주제어/키워드 친절서비스 대민업무 공무원친절 친절응대
- ㆍ소장기관 통영시립충무도서관(죽림)
상세정보
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| 리더 | 00636nam 2200241 4500 | |
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| 300 | 293 p. ; 19 cm | |
| 500 | 부록: 고객 감동 15의 5원칙 등 | |
| 504 | 참고문헌 수록(p. 292-293) | |
| 653 | 친절서비스 대민업무 공무원친절 친절응대 | |
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