| 리더 | 00636nam 2200241 4500 | |
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| TAG | IND | 내용 |
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| 090 | 325.512 김52친 2 | |
| 245 | 10 | (풀어 쓴) 친절서비스 강의 / 김상영 지음 |
| 260 | 창원 : 경남, 2018 | |
| 300 | 293 p. ; 19 cm | |
| 500 | 부록: 고객 감동 15의 5원칙 등 | |
| 504 | 참고문헌 수록(p. 292-293) | |
| 653 | 친절서비스 대민업무 공무원친절 친절응대 | |
| 700 | 1 | 김상영 |
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