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KMO201007976 |
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517.16 24 |
| 090 |
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517.16 1 |
| 100 |
1 |
리, 프레드 |
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10 |
디즈니 병원의 서비스 리더십: 경쟁 병원이 따라올 수 없는 고객 충성도의 비밀 9와 1/2; 강수정 옮김/ 프레드 리 지음 |
| 246 |
19 |
If Disney ran your hospital |
| 260 |
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서울: 김앤김북스, 2009 |
| 300 |
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324p.: 삽도; 23cm |
| 653 |
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디즈니병원 병원서비스 서비스리더십 리더십 경쟁 병원 고객 충성도 병원문화 병원마케팅 효율 배려 환자만족도 동기부여 DISNEY HOSPITAL 9와1/2 DIFFERENTLY |
| 700 |
1 |
Lee, Fred 강수정 |
| 740 |
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경쟁 병원이 따라올 수 없는 고객 충성도의 비밀 9와 1/2 |
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\13500 |
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SM0007700 |